Whitezip は、買収、顧客サービス、アフィリエイト マーケティング、デザインおよび開発サービスを提供する世界的なマーケティング代理店です。彼らは 2016 年 1 月に 8 名で活動を開始し、現在はより大きなチームとロンドンとマルタにオフィスを構えています。
今週、Whitezip の CCO と話をすることができて光栄でした。 スヴェン・カルテネッガー。 彼の iGaming のキャリア、経験、会社自体について詳しく知りたい場合は、インタビューを読み続けてください。
あなたを知らない人のために、どのようにして iGaming 業界に入社したのか、そして今日までの歩みを教えていただけますか?
良い質問ですね。私がもともとマルタに移住したのは 90 年代で、EU 加盟前、iGaming と Crypto が登場する前でした。ドイツ人である私は、大学で学んだ後すぐに、ティピコの建設を手伝うことを申し出られました。その後、ドイツに戻ることを決め、学業と並行してセールス&マーケティングの職に就きました。 しかし、私はマルタ島を行ったり来たりし続けました。妻はマルタ人でした。そして、最初の子供が生まれ、社会的なサークルが確立されると、マルタに永久に戻る時が来ました。 IGaming は私にとって自然な選択でした。
LeoVegas グループでさまざまな役割を務めた後、現在は Whitezip の CCO を務めています。 iGaming の領域をテストする時間ができた今、この新しい挑戦についてどう感じていますか?
それは挑戦ですが、同時に非常にやりがいのあるものでもあります。ここでも感謝の意を表したいと思います レオベガス 、私の開発を大いに助けてくれましたが、この機会を与えてくれた私の新しい取り組みにも感謝しています。どちらの場合も、私は非常に優秀で信頼できる人々と一緒に仕事ができて幸運でした。
水をテストすることは実際には非常に良い点です。ご存知のとおり、この業界は非常に急速に変化しているため、数字だけでなく機会も把握する必要があります。市場や規制などが速いペースで常に変化しているため、昨年または一昨年機能していたものが現在も機能しているとは限りません。これは、常にプラン B を用意し、既成概念にとらわれずに考える必要があることを意味します。
あなた自身の観点から、この業界に参加することで最も良いことは何ですか?
人々よ!私が対応する人々のほとんどは、どちらの側にいても、とてもフレンドリーで、親切で、有能であることを認めなければなりません。この組み合わせこそが、私がこの業界で楽しく働ける理由だと思います。
iGaming でキャリアを始めたばかりの人々にどのようなアドバイスをしますか?それとも、それが自分にとって正しいキャリアパスかどうかまだ迷っている人ですか?
iGaming ではさまざまな作業分野を提供しているため、カスタマー サポートから始めて、CRM やマーケティングに移ることもできます。この業界はたくさんのことを提供してくれるので、人は自然と成長していきます。ここでの私のアドバイス: 試してみてください!試してみないとわかりません。 自分自身とチームに対して正直でありましょう。何か他のことを試してみたいと言うのは恥ずかしいことではありません。一生懸命働き、諦めないでください。 iゲーム業界 正しい考え方を持つ人々に多くのことを提供できるでしょう。
旅の途中で大きな課題に遭遇しましたか?それがあなたにどのような影響を与えましたか?
実際、私は市場の規制や閉鎖などの重大な課題にしばしば遭遇しました。このような状況は、カスタマーサポートからCRM、マーケティング、法務などのすべての部門に多くの緊張をもたらします。準備から実行、フォローまでかなりの時間がかかり、眠れない夜が続くこともあります。そして、多くの場合、多額の収入が伴うため、これをどのように補うことができるかを検討する必要があります。
「自分の快適ゾーンから外れている」と感じるのは何ですか?そのような状況にどう対処しますか?
私は常に自分自身に挑戦するのが好きなので、現状をあまり受け入れません。新しい人と話すオンラインコースを探しています カジノ ソフトウェア プロバイダー 、そして自分自身を維持するためにたくさんのA/Bテストを行います。私にとって、未知のものは一時的なものにすぎないため、常に部門や自分自身に挑戦しているので、一定のゾーン自体にそれほど長く留まり続けることはありません。
この業界で働くことを総括するとどう思いますか?
勤勉と献身がこの業界を価値のあるものにしているのは間違いありません。
Whitezip について、また他のゲーム サービスと比べてどのような点が優れているのかについて詳しく教えていただけますか?
Whitezip は、すべての部門とレベルにわたって勤勉で既成概念にとらわれずに考える人がたくさんいる小さなデータ主導の家族のようなものです。迅速に適応し、物事を実現する柔軟な組織だと思います。勝利を目指す姿勢と相まって、私たちは世間でよく見られるというわずかな利点を得ることができます。
集客のためにどのようなキャンペーンを行っていますか?
機密扱い!
もちろん、当社には素晴らしい獲得チームがあり、目標を確実に達成するためにあらゆるチャネルを通じて日々懸命に働いています。
OK!それについては掘り下げません…市場について少し話しましょう – あなたにとって今最もエキサイティングな市場は何ですか?
現在は、カナダ/オンタリオ州と中南米市場だと思います。私たちがより規制されたアプローチに移行した後、これらの市場がどのように進化するかは非常に興味深いでしょう。
中南米市場における課題は何ですか?
中南米市場は確かに困難です。今後の規制、既に規制されている市場、社会経済的要因が中南米市場の成功に重要な役割を果たします。言語に関しても、 お支払い方法 、完全なローカライズが勝敗を分ける可能性があります。
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